Возврат товара.

 

Адрес для возврата:


127254, г. Москва, ул. Руставели;

 

Условия и сроки возврата товаров в Интернет-магазине jeansmart.ru.
Покупателю предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после получения. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя может быть то, что товар не подошел по размеру, фасону и цвету. Причинами для возврата по ошибке Интернет-магазина, в дальнейшем именуемого «Продавец» могут быть:

 

• неправильная комплектация заказа;
• наличие дефекта/брака.

 

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 3-7 календарных дней.

 

  1. Условия возврата:


- изделие не было в употреблении;

- сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства.

 

Возврат товара осуществляется двумя способами:


  1. 1.    Отправка почтой


Жители регионов России могут осуществить возврат товара Почтой России. При возврате Покупатель оплачивает обратную доставку.

 

2.   Возврат курьером


Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 290 рублей для г. Москвы и 390 рублей для ближайшего Подмосковья.


При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

 

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• отправления наложенным платежом.


Возврат денежных средств


Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

 

1.   Наличный расчет: 

 

Возможен при возврате через курьерскую службу. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

 

2.   Безналичный расчет: 

 

Для этого необходимо отправить на адрес info@jeansmart.ru письмо с темой «Возврат товара» и следующей информацией:


1. Наименование банка
2. Расчетный счет
3. Корреспондентский счет
4. ИНН банка
5. БИК банка
6. Лицевой счет или номер карты
7. ФИО

 

Реквизиты должны быть на имя Покупателя.

 

3.   Почтовый перевод:

 

Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.


1. Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.


2. Покупатель вправе вернуть заказ курьеру при обнаружении брака или неправильной комплектации только в том случае, если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте).

Корзина  

(пустая)